Política de privacidad

Notificación sobre la Privacidad de Welcome Ashore

Modificación más reciente: 3 de junio de 2025

Introducción

Welcome Ashore LLC (“Empresa”, “Nosotros” o “Nuestros”) respeta su privacidad y tiene el compromiso de protegerla por medio de nuestro cumplimiento de esta notificación.

Esta notificación describe el tipo de información que es posible que registremos de usted o que usted quizá proporcione cuando visita el Sitio Web de WelcomeAshore.org (nuestro “Sitio Web”) y nuestras prácticas para registrar, usar, mantener, proteger y divulgar dicha información.

Al entrar o usar este Sitio Web, usted acepta esta notificación de privacidad. Esta notificación puede cambiar periódicamente (ver Cambios a Nuestra Notificación sobre la Privacidad). Se considera que si continúa usando este Sitio Web después de que hagamos cambios, usted acepta dichos cambios, o sea que, por favor, vea esta notificación periódicamente en caso de actualización.

SECCIÓN I: Nuestro procesamiento de datos personales

1.1 Quién es responsable por sus datos personales.

Como los controladores de datos, Nosotros somos responsables por los datos personales que usted nos proporcione y solo compartiremos dichos datos personales con Nuestras Empresas Relacionadas, Proveedores y Socios Comerciales si tenemos una razón legítima que esté permitida por ley o tenemos su consentimiento.

1.2 Qué datos personales registramos o recibimos.

Categorías de datos personales	Cuándo/cómo los obtenemos
Detalles personales, de contacto, identificación y otros – Es posible que registremos su nombre completo y detalles para contactarlo (nombre de pila, segundo nombre, apellido, apodo, sufijo, dirección de email, número de teléfono, dirección postal, cualquier detalle publicado o ingresado en Nuestras Plataformas Digitales (por ejemplo, contenido, formularios enviados, términos buscados, etc.) y respuestas a Nuestros emails y/o encuestas,	Usted nos proporciona algunos de estos detalles vía Nuestras Plataformas Digitales, cuando usa Nuestras Plataformas Digitales o interactúa con Nuestros comunicados.
Información técnica relacionada con el uso de Nuestras Plataformas Digitales – Es posible que registremos detalles acerca del navegador, dispositivo y conexión de internet que usted usa cuando explora Nuestras Plataformas Digitales, información técnica, lo que incluye su dirección de PI, dirección de MAC, tipo y versión de navegador, configuración de huso horario, tipos y versiones de plug-ins de navegador, sistema operativo y plataforma.	Cuando usted usa Nuestras Plataformas Digitales.
Cookies – Es posible que Nuestras Plataformas Digitales guarden pequeños archivos de texto en su dispositivo que identifican su navegador. Ver la sección de Cookies y otra tecnología de esta notificación para obtener más información.	Cuando usted usa Nuestras Plataformas Digitales o interactúa con Nuestros emails.
Información acerca de su interacción con Nuestros Sitios Web – Además de la información técnica de arriba, es posible que registremos información acerca de sus visitas a Nuestros Sitios Web, lo que incluye todas las direcciones de internet que visita, la ruta de sus clics, por y desde Nuestro sitio (lo que incluye hora y fecha, y si usted usó un buscador), el tiempo de respuesta de páginas, errores al descargar, duración de visitas a ciertas páginas, información sobre la interacción con páginas (como desplazamiento, clics y pases de ratón) y los métodos utilizados para salir de la página.	Cuando usted visita y/o explora Nuestros Sitios Web.
Información acerca de sus interacciones con Nuestros emails – Utilizamos elementos integrados en Nuestros emails (por ejemplo, imágenes o imágenes transparentes) que nos permiten saber si ha abierto o leído un email. Si sigue enlaces en nuestros emails, también es posible que instalemos cookies en su sistema si lo ha autorizado. Esta información también nos informa sobre su propensión a interactuar con nuestros emails.	Cuando usted interactúa con Nuestros emails.

1.3 Aportes de Usuarios

Es posible que usted proporcione información que se publique o muestre (a partir de ahora, “publique“) en lugares públicos del Sitio Web o se trasmita a otros usuarios del Sitio Web o terceros (colectivamente, “Aportes de Usuarios“). Sus Aportes de Usuario se publican y trasmiten a otros bajo su propio riesgo. Usted se compromete con Nosotros que su contribución de un Aporte(s) de Usuario no transgrede los derechos de propiedad intelectual de otros, que usted tiene derecho exclusivo a usar y beneficiarse de tales Aportes de Usuario, que usted nos otorga una licencia internacional, libre de regalías y perpetua para el uso de dichos Aportes de Usuarios en su integridad o parte y que usted nos indemniza con relación a lo mencionado. Si bien limitamos el acceso a ciertas páginas, por favor, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. Además, no podemos controlar los actos de otros usuarios del Sitio Web con quien usted opte por compartir sus Aportes de Usuario. Por lo tanto, no podemos garantizar ni garantizamos que sus Aportes de Usuarios no se verán, reproducirán u otros por personas no autorizadas.

1.3 Como usamos su información.

Usamos información que registramos acerca de usted o que usted nos proporciona, lo que incluye cualquier información personal:

para presentarle Nuestro Sitio Web y su contenido.
para proporcionarle información, productos o servicios que solicite de Nosotros.
para cumplir con cualquier otro fin para el que usted la proporciona.
para notificarle acerca de su cuenta, lo que incluye notificaciones sobre vencimiento y renovación.
para cumplir con Nuestras obligaciones y hacer valer Nuestros derechos que surjan de cualquier contrato que usted y Nosotros suscribamos, lo que incluye para facturación y cobranza.
para notificarle acerca de cambios a Nuestro Sitio Web o cualquier producto o servicio que ofrezcamos o prestemos por medio de este.
para permitirle participar en funciones interactivas en Nuestro Sitio Web.
de cualquier otra manera que describamos cuando usted proporcione la información.
para cualquier otro propósito con su consentimiento.

Es posible que usemos la información que registramos de usted para permitirnos mostrar anuncios al público objetivo de Nuestros anunciantes. A pesar de que no divulgamos su información personal para estos propósitos sin su consentimiento, si usted hace clic en un anuncio o interactúa de alguna otra manera con este, el anunciante podría dar por hecho que usted cumple con sus criterios objetivo.

1.4 Divulgación de su información.

Es posible que divulguemos información combinada acerca de Nuestros usuarios e información que no identifica a ninguna persona, sin restricción.

Es posible que divulguemos información personal que registramos o que usted proporcione como se describe en esta política de privacidad:

a Nuestras subsidiarias y afiliadas, lo que incluye aquellos en el Royal Caribbean Group (Nuestras Empresas Relacionadas).
a los contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que usamos para apoyar Nuestras actividades comerciales y quienes se rigen por nuestras obligaciones contractuales de mantener la confidencialidad de información personal y la usan solo para los propósitos que se la proporcionamos.
a un comprador u otros sucesores en caso de una fusión, desinversión, restructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algún o todos los activos de Welcome Ashore LLC, ya sea como negocio en curso o como parte de una declaración de bancarrota, liquidación o proceso similar, en que la información personal en posesión de Welcome Ashore acerca de los usuarios de Nuestro Sitio Web está entre los activos transferidos.
para cumplir con el propósito para el cual usted la proporcionó.
por cualquier otro propósito divulgado por Nosotros cuando usted proporcione la información.
con su consentimiento.

También es posible que divulguemos su información personal:

para cumplir con alguna orden judicial, ley o proceso legal, lo que incluye para responder a alguna solicitud gubernamental o normativa.
para hacer valer Nuestros derechos y/o reparaciones legales.
si creemos que es necesario o apropiado divulgarla para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Nuestros clientes u otros.

1.5 Cookies y otra tecnología.

Usamos cookies y otra tecnología que funciona de manera similar a cookies, lo que incluye pero no se limita a pixels, tags y avisos web (colectivamente, “Cookies”), cuando usted interactúa con Nuestro Sitio Web, Nuestras aplicaciones, otras Plataformas Digitales propias u operadas por Nosotros (colectivamente, “Nuestras Plataformas Digitales) y Nuestros comunicados electrónicos.

¿Qué son Cookies? Las Cookies son pequeños archivos que se insertan en su ordenador, dispositivo móvil u otros dispositivos que registran y transmiten información, lo que incluye información que se puede interpretar como información personal, cuando usted visita, explora o interactúa de alguna otra manera con Nuestras Plataformas Digitales, solicita o usa el servicio prestado por medio de dichas plataformas y/o interactúa con Nuestros comunicados electrónicos. Otra tecnología similar, lo que incluye pero no se limita a pixels, tags y avisos web, funciona de manera similar a las cookies pues puede registrar y transmitir información.

Cómo usamos Cookies. Categorizamos las Cookies que usamos según cómo funcionan. Hay Cookies que son necesarias para operar Nuestras Plataformas Digitales, Cookies que nos ayudan a entender su desempeño, Cookies que las hacen más funcionales para Nosotros y usted, y Cookies que pueden brindarle una experiencia más personalizada, incluidas aquellas que trasmiten anuncios relevantes conforme a sus intereses. Es posible que Nosotros o terceros creemos las Cookies. Escogemos a Nuestros terceros cuidadosamente y, en general, imponemos condiciones que controlan su registro, almacenamiento y uso (colectivamente, “Uso”) de información personal que ponemos a su disposición, lo que incluye información obtenida vía Cookies de terceros en Nuestras Plataformas Digitales; sin embargo, para ciertos terceros dicho Uso puede estar sujeto a la(s) política(s) de otros terceros, lo que incluye su política de privacidad, condiciones correspondientes o su(s) fundamento(s) legal(es) para el Uso de los cuales no tenemos control. En estos casos, le damos a usted la oportunidad de deshabilitar dichas Cookies (Ver “Cómo usted puede controlar las Cookies” a continuación).

Categorías de Cookies que usamos

Cookies obligatorias. Las Cookies obligatorias son necesarias para la operación de algunas de Nuestras Plataformas Digitales. Por lo general, estas Cookies se crean en respuesta a su uso de la plataforma, lo que incluye solicitudes de servicio que usted hace por medio del Sitio Web, como configurar sus preferencias de privacidad, iniciar sesiones en sus cuentas y/o llenar campos/formularios, etc. No es posible bloquear las Cookies obligatorias por medio de Nuestras Plataformas Digitales. Sin embargo, usted puede configurar su navegador para que bloquee y/o reporte estas Cookies; dicho bloqueo, lo que incluye rehusarse a aceptar una solicitud de colocar una Cookie, puede afectar la operación de Nuestras Plataformas Digitales.
Cookies de desempeño. Es posible que Nosotros y/o terceros creemos Cookies de desempeño para monitorear el desempeño de Nuestras Plataformas Digitales. Estas Cookies nos permiten cuantificar y mejorar el desempeño de Nuestros Sitios Web, lo que incluye un entendimiento de cuáles partes de una plataforma son más populares y cómo los usuarios llegan y exploran la plataforma, por ejemplo, cuáles de Nuestras páginas web son más populares y cómo los usuarios llegan a ciertas páginas web.
Cookies funcionales. Es posible que Nosotros y/o terceros creemos Cookies funcionales para mejorar la funcionalidad de algunas de Nuestras Plataformas Digitales como reconocerlo a usted cuando vuelve a Nuestras Plataformas Digitales y recordar el idioma que prefiere. Si se deshabilitan estas Cookies, el acceso a dicha(s) funcionalidad(es) será limitado.
Cookies de redes sociales. Es posible que Nosotros y/o terceros creemos Cookies de redes sociales para permitirle compartir Nuestro contenido con otros. Estas Cookies pueden crear un perfil de sus intereses al rastrear sus actividades y las de otros en Nuestras Plataformas Digitales, lo que incluye Sitios Web. Si se deshabilitan estas Cookies, habrá acceso limitado para compartir.
Cookies de publicidad. Es posible que Nosotros y/o terceros creemos Cookies de publicidad para permitir el envío de los anuncios más relevantes, lo que incluye Sitios Web de terceros. Estas Cookies pueden crear un perfil de sus intereses al seguir sus actividades en Nuestras Plataformas Digitales y otros, lo que incluye Sitios Web. Si se deshabilitan estas Cookies, usted recibirá menos publicidad específicamente dirigida.

Cómo usted puede controlar las Cookies

Control de Cookies vía Nuestras Plataformas Digitales. Nuestras Plataformas Digitales utilizan una configuración en defecto para las Cookies. Sin embargo, cuando usted visita por primera vez algunas de Nuestras Plataformas Digitales se le presentará un banner de configuración de Cookies que le da la oportunidad de cambiar esa configuración en defecto, lo que incluye habilitar y/o deshabilitar ciertas Categorías de Cookies. Tenga en cuenta que esto solo tendrá impacto en las Cookies usadas en la Plataforma Digital con la que usted interactúe, no otras de Nuestras Plataformas Digitales ni Plataformas Digitales de terceros. Usted puede cambiar su configuración de Cookies en cualquier momento al usar el banner de configuración de Cookies o seguir los enlaces de “Cookie Preferences” o “Do Not Sell/Share My Personal Information” (Preferencias de cookies and No vendan/compartan mi información personal) en Nuestro Sitio Web.
Control de Cookies vía ordenador, dispositivo, etc. Usted puede controlar las Cookies vía su navegador web, aplicación u otras plataformas digitales o configuraciones de sus dispositivos. A continuación hay un enlace titulado “How to Enable and Disable Cookies on Every Web Browser [Guide]” (Cómo habilitar y deshabilitar cookies en todo navegador de internet”) ofrecido por un Sitio Web ajeno. https://allaboutcookies.org/how-to-manage-cookies

El enlace se proporciona solamente para fines informativos y está sujeto a la política de privacidad, términos y uso, y condiciones relacionadas al propietario del dominio del Sitio Web. No hacemos ninguna afirmación ni damos garantías sobre la exactitud de la información en este y renunciamos a toda responsabilidad legal relacionada a este.

1.6 Retención de datos.

Retenemos sus datos personales solamente mientras sea necesario: (i) para los propósitos enunciados en esta notificación de privacidad; (ii) para proporcionarle Nuestros productos y servicios; (iii) para cumplir con Nuestras obligaciones legales (por ejemplo, cumplir con normas tributarias o contables, o con relación a procesos legales); o (iv) para cumplir con Nuestras usuales políticas comerciales de retención de datos.

1.7 Actuar en nombre de otras personas.

Si usted nos proporciona información acerca de otra(s) persona(s), como otros invitados, entenderemos que esto significa que lo han nombrado y autorizado a actuar en su nombre. Esto incluye otorgar consentimiento (en la medida que sea necesario) para:

que procesemos sus datos personales y
que reciba cualquier notificación sobre protección de información en su nombre.

Es posible que le pidamos que proporcione evidencia de que ha sido nombrado y está autorizado a actuar en nombre de otra(s) persona(s).

1.8 Niños.

Nuestras Plataformas Digitales tienen como objetivo promover Nuestros servicios a adultos. No solicitamos a sabiendas los datos personales de niños, a no ser que lo permitan las leyes correspondientes. Si un padre o apoderado se entera de que su hijo nos ha proporcionado información sin su consentimiento, debe comunicarse con Nosotros usando los detalles de contacto a continuación.

1.9 Cambios a esta Notificación de Privacidad.

Es posible que se actualice esta Notificación de Privacidad periódicamente por cualquier motivo. Las actualizaciones de Nuestra Notificación de Privacidad se publicarán en las Plataformas Digitales.

En caso de que seamos parte de una fusión, adquisición o venta de todos o parte de Nuestros activos, se le notificará vía email y/o con una notificación prominente en Nuestras Plataformas Digitales de cualquier cambio de propietario o usos de esta información, además de cualquier decisión que usted deba tomar respecto a esta información.

SECCIÓN II. Divulgaciones y derechos de residentes de ciertos estados de Estados Unidos

2.1 Aplicabilidad.

Esta sección se aplica a usted si es residente de los estados de California, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, Nevada, Nueva Jersey, Oregón, Tennessee, Texas, Virginia, Utah o un estado con leyes similares que requieran lo siguiente.

2.2 Divulgaciones.

Información personal. Ver la sección 1 de arriba respecto a las Categorías de datos personales, los propósitos para los que quizá los usemos y con quién compartimos esos datos personales, incluidos Nuestros fines comerciales.
Información confidencial. Es posible que cierta información personal en la sección 1 se interprete como datos personales confidenciales bajo las leyes de ciertos estados. La definición de datos personales confidenciales varía según el estado, pero por lo general incluye información sobre su salud, origen racial o étnico, vida sexual, orientación sexual, ciudadanía o estatus de inmigración, datos biométricos y datos precisos de ubicación geográfica. En algunos estados también incluye números de identificación (por ejemplo, su seguro social, licencia de conducir y pasaporte), y de tarjetas de pago y cuentas financieras en combinación con información que permite acceso a las mismas. Nos esforzamos por registrar y procesar solamente la cantidad mínima de datos personales confidenciales que es necesaria para los propósitos indicados en la sección 1. Como tal, generalmente no podemos limitar el registro ni el procesamiento de datos personales confidenciales.
Venta de datos personales. El concepto de “venta” varía según estado, pero suele incluir situaciones en las que Nosotros vendemos sus datos personales a cambio de dinero u otro valor, o proporcionamos sus datos personales a terceros que pueden usar los datos exclusivamente para sus propios fines comerciales. Escogemos a Nuestros Proveedores y Socios Comerciales con cuidado, y solemos imponer condiciones en ellos que controlan su registro, uso y almacenamiento (colectivamente, “Uso”) de información personal que les proporcionamos. Sin embargo, en el caso de ciertos Proveedores o Socios Comerciales, dicho Uso puede estar sujeto a su(s) política(s), lo que incluye su política de privacidad, condiciones correspondientes o su(s) fundamento(s) legal(es) para el Uso, de los cuales no tenemos control.
Publicidad dirigida/intercambio de datos personales. El concepto de publicidad dirigida varía según el estado, pero suele incluir situaciones en la que la publicidad se le envía conforme a sus datos personales que se han registrado de sus actividades en Sitios Web ajenos a Nuestro Sitio Web. Conforme a las leyes de California, en términos generales, se denomina publicidad dirigida a aquella publicidad conductual en diversos contextos e incluye “compartir” datos personales para fomentarla. Como se indica en más detalle en la sección 1, es posible que participemos en ciertos tipos de publicidad dirigida, conforme se defina el término bajo las leyes estatales correspondientes.
Incentivo financiero. Se podría interpretar bajo ciertas leyes estatales que ciertos programas y actividades en los que solicitamos que participe le ofrecen un “incentivo financiero” para que nos proporcione sus datos personales. Su participación en cualquier programa o actividad de ese tipo es voluntaria y está sujeta a las condiciones correspondientes. Usted puede optar por no participar en dichos programas y actividades en cualquier momento.

2.3 Sus derechos.

Derecho a no participar. Usted tiene el derecho a no participar en: (i) la venta de datos personales; y (ii) publicidad dirigida, lo que incluye compartir datos personales para ese propósito. Para optar por no participar en (i) y/o (ii) usted puede usar el banner de configuración de Cookies o el enlace de Preferencias de Cookies/No vender/compartir mi Información Personal en Nuestro Sitio Web. Para obtener más información, ver la sección de Cookies y otra tecnología de esta notificación.
Derechos adicionales. Usted también tiene el derecho a pedirnos que:
- le demos acceso a sus datos personales;
- corrijamos sus datos personales; y/o
- eliminemos sus datos personales.
Haga clic en el enlace respectivo para enviar su solicitud: Formulario de solicitud sobre datos de invitados.

No discriminamos contra nadie que ejerza legalmente sus derechos conforme a esta sección y nos reservamos todos los derechos y reparaciones relacionados con su ejercicio.

2.4 Exención de responsabilidad.

Las menciones y descripciones de leyes estatales son para fines informativos solamente, representan Nuestra interpretación de las mismas, y no se pretende que constituyan asesoría legal ni representación sobre aplicabilidad jurisdiccional.

SECCIÓN III: Requisitos/cumplimiento en la Unión Europea y el Reino Unido con la Regla de Protección de Datos Generales (General Data Protection Regulation o GDPR) y GDPR del Reino Unido.

3.1 Aplicabilidad.

Esta sección se aplica a usted si:

usa Nuestras Plataformas Digitales mientras está en la Zona Económica Europea o en el Reino Unido.

3.2 Fundamento legal para el procesamiento.

Solo procesamos sus datos personales en la medida que corresponda según por lo menos uno de los siguientes:

ha aprobado el procesamiento de sus datos personales para un propósito específico;
el procesamiento es necesario para que ejecutemos Nuestro contrato con usted (por ejemplo, facturación) o para su uso a fin de tomar medidas sobre su solicitud antes de que suscribamos el contrato;
cuando necesitemos procesar sus datos personales para cumplir con una obligación legal a la que estemos sujetos;
el procesamiento es necesario para que Nosotros presentemos, ejecutemos o defendamos un reclamo legal; o
el procesamiento es necesario para los propósitos de Nuestras actividades legítimas o los intereses legítimos de un tercero.

Dependemos de varios intereses legítimos para usar y compartir sus datos personales, lo que incluye:

mejorar Nuestro Sitio Web y su contenido;
notificarle acerca de cambios a Nuestro Sitio Web o cualquier producto o servicio que ofrecemos por medio de este;
notificarle sobre su cuenta;
identificar y buscar nuevas maneras de desarrollar y propiciar el crecimiento en Nuestro negocio; y
velar por la seguridad de Nuestros usuarios.

3.3 Transferencias internacionales de datos.

Operamos en muchas jurisdicciones, y es posible que procesemos sus datos personales desde otras jurisdicciones para el propósito que se describe en esta notificación de privacidad. Esto significa que es posible que transfiramos sus datos personales fuera de la Zona Económica Europea o el Reino Unido (lo que incluye Estados Unidos, donde se almacenan y ubican sus datos personales). Es posible que a veces sea necesario transferir sus datos personales fuera de la Zona Económica Europea o el Reino Unido para que ejecutemos Nuestro contrato con usted. Usamos Cláusulas Estándar de Protección de Datos de la Comisión Europea (también conocidas como Cláusulas Modelo) y el Acuerdo Internacional de Transferencia de Datos del Reino Unido y el Anexo Internacional de Transferencia de Datos (Anexo del Reino Unido) a fin de proteger sus datos personales que se transfieran fuera de la Zona Económica Europea o el Reino Unido para que usted tenga la certeza de que nos proponemos cumplir con los estrictos estándares europeos o del Reino Unido de seguridad y uso de datos.

3.4 Sus derechos.

Tiene el derecho a pedirnos que:

le demos acceso a los datos personales que tenemos sobre usted;
corrijamos sus datos personales;
eliminemos sus datos personales;
restrinjamos Nuestro procesamiento de sus datos personales;
derecho a objetar sobre Nuestro procesamiento de sus datos personales;
solicitar que pasemos sus datos personales a otra entidad; o

Para ejercer sus derechos, diríjase a:

[email protected]

c/o Corporate Trust Co.
1209 Orange Street
Wilmington, DE 19801

También tiene el derecho a presentar una queja acerca de la manera en que procesamos sus datos personales a su entidad de supervisión de protección datos.

En los casos en que usted haya consentido específicamente a Nuestro uso de sus datos personales, tiene el derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Por favor, comuníquese con nosotros si desea hacerlo.

Información de contacto

Dirija cualquier pregunta o comentario acerca de esta notificación de privacidad y Nuestras prácticas de privacidad a:

[email protected]

c/o Corporate Trust Co.
1209 Orange Street
Wilmington, DE 19801